ご注文の前に必ずご一読ください

《 お花について 》

画像はサイズ感等の一例です
色・花材・デザインはその時に
一番良いと思うものでおつくりいたします
恐縮ながら細かな花材のご指定はお控えください

自然色で青系統の色味は非常に少ないため青色のご希望は
叶わないケースがございます

《 配送について 》

母の日付近の日程は運送業者の業務繁忙につき
希望の指定日時でのお届けが困難な場合もございます
予めご理解の上ご注文をお願いいたします

お届け日は発送日より本州は翌日
北海道・四国・九州・広島・島根・鳥取・山口
は翌々日着が最短となります
※離島への発送ご注文はお受けしておりません

お届け時間帯は
青森県・秋田県・和歌山県への発送は翌日14-16時が
最短となります

お届け遅延時は生花・植物に傷みが出る場合がございます
必ずご在宅時の日時指定をお願いいたします
お届けできず配送会社から商品戻しとなった際
返金及び無償再発送はできかねますのでご注意願います

母の日繁忙時期は画像の送信サービスは割愛させて
いただいております

《 返品・返金について 》

基本的に返品不可となります

商品の品質・梱包には細心の注意を払って出荷いたします
配送時の破損等については
お届けの外箱・お花の画像の確認と併せて
状況をお伺いいたしますので
お手数ですがお届けより２日以内に
当店営業時間内にお電話 ( 08036045111 )をいただくか
E-mail：info@bulb-duet.com
までメールをお願いいたします

ご住所や宛名の誤り
送り先ご不在等で配達できず保管期間が長い場合
植物に傷みがでる可能性もございます
お受け取り遅延や保管期間内に
お受け取りいただけなかった場合など
返金補償はございませんので予めご了承願います

《 ご案内 》

ご自身で商品を受け取り贈り物とする場合は
必ず受取当日もしくは翌日中にはお渡しください

ペーパーレス対応を行っております
ギフトの際も明細書等同封はございませんのでご安心ください

当店はBASEというシステムを利用しており、領収書の発行権限を持っておりません
商品発送時にお送りする「発送完了メール」と
決済方法ごとの受領書などを併せて領収書の代わりとしてご利用ください

■クレジットカード決済、キャリア決済の場合
クレジットカード会社、キャリアより届く利用明細

■銀行振込決済、後払い決済の場合
銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

■あと払い（Pay ID）の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証

※当店が領収書を発行しますと領収書の二重発行に抵触してしまう恐れがあります
ご理解の程、宜しくお願い致します