返品・返金について

基本的に返品不可となります

商品の品質・梱包には細心の注意を払って出荷いたします
配送時の破損等については
お届けの外箱・お花の画像の確認と併せて
状況をお伺いいたしますので
お手数ですがお届けより２日以内に
当店営業時間内にお電話 ( 08036045111 )をいただくか
E-mail：[email protected]
までメールをお願いいたします

ご住所や宛名の誤り
送り先ご不在等で配達できず保管期間が長い場合
植物に傷みがでる可能性もございます
お受け取り遅延や保管期間内に
お受け取りいただけなかった場合など
返金補償はございませんので予めご了承願います

ご案内

生花をご自身で商品を受け取り贈り物とする場合は
必ず受取当日もしくは翌日中にはお渡しください
植物を贈り物とする場合はお渡しになるまでの間
水遣り等の管理はお客様の責任の下にお願いいたします

ペーパーレス対応を行っております
ギフトの際も明細書等同封はございませんのでご安心ください

当店はBASEというシステムを利用しており、領収書の発行権限を持っておりません
決済方法ごとの受領書などを領収書の代わりとしてご利用ください

■クレジットカード決済、キャリア決済の場合
クレジットカード会社、キャリアより届く利用明細

■銀行振込決済、後払い決済の場合
銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

■あと払い（Pay ID）の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証

※当店が領収書を発行しますと領収書の二重発行に抵触してしまう恐れがあります
ご理解の程、宜しくお願い致します